よくあるご質問
でんさいの取引先情報を変更または解除したいのですが、どうすればよいですか?
『管理業務』タブ内の『取引先管理』の『取引先情報変更・削除』から操作できます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのでんさいメニュー「北國でんさいサービス用メールアドレス」が空欄(管理者の北國でんさいサービス用メールアドレスが未登録)の状態で、『北國でんさいサービス画面へ』をクリックすると起こるエラーです。 まず、北國ウェブ・アクセスのでんさいメニューから『管理者メールアドレス設定』をクリックし... 詳細表示
でんさいを利用していますが、自社(=利用者)の登録情報(氏名/名称、住所、決済口座等の属性)が変更になりました。
利用者の登録情報(氏名/名称、住所、決済口座等の属性)の変更については、当行所定の「届出事項変更届」のほか、でんさい用書式「利用者登録事項等変更届」によるお手続きも必要となりますので、お取引店にお問い合わせください。 詳細表示
決済口座は、原則追加できません。 また、決済口座入力画面で選択ボタンを押さずに、北國でんさいサービスに登録されていない口座を入力しても、エラーとなります。 決済口座として指定できるのは、原則北國ウェブ・アクセスの代表口座のみです。 また、でんさいの決済口座は原則融資取引店となります。 そのため、北... 詳細表示
トップ画面の『通知情報一覧』より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、『債権情報照会』で立場を『債務者』として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 決済予定のでんさいがある場合、通知はありますか? 詳細表示
北國でんさいサービスでは照会できない情報を開示するには、どうすればよいですか?
取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。押印は実印、別途印鑑証明書、手数料4,400円が必要となります。後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示
でんさいの予約請求の承認登録を行ったけれど、取消をしたい。(債務者からのお問合せ)
債務者・債権者ともに、振出日(電子記録予定年月日)前日まで取消操作が可能です。 詳細表示
譲渡日が本日の譲渡請求でんさいを受け取ったけれど、取消をしたい。(譲受人からのお問合せ。でんさいは譲渡済(記録済))
譲渡日(電子記録年月日)を含む5営業日以内、かつ支払期日の3営業日前まで、取消操作が可能です。 ※担当者さまによる仮登録の後、承認者さまの承認が必要です。 ※あらかじめ該当のでんさいの「記録番号」を確認しておいてください。 ①「譲渡記録メニュー」の「取消」ボタンをクリックします。 ②「決済口座選択情報(請... 詳細表示
でんさいの振出日が本日のものを承認しようとしたらエラーが出ました
振出日が本日付のものは、15時までに承認操作を完了する必要があります。 すでに15時を過ぎているので、いったん差戻しを行い、振出日を明日以降に修正していただきますようお願いいたします。 詳細表示
他の担当者が仮登録をした承認待ちのでんさいを「引戻し」したいが、明細が表示されない。
「引戻し」ができるのは仮登録を行った担当者ご本人のみです。仮登録を行った担当者ご本人が引戻しをするか、承認者へ「差戻し」の依頼をしてください。 詳細表示
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