よくあるご質問
承認パスワードの入力が必要ない取引の場合、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示
でんさいで担当者が仮登録を行なったことを、どうすれば確認できますか?
承認者に対して、仮登録が行なわれたことを知らせるメールが届きます。また、トップ画面の「承認待ち件数」に件数が表示されます。期限内の承認・差戻しの手続きをお願いします。 詳細表示
北國でんさいサービスは、「北國ウェブ・アクセス」を利用して、でんさいネットに接続しており、インターネット利用可能の環境ならば、どのパソコンからもご利用いただけます。 北國ウェブ・アクセスでは、契約者番号・利用者番号・パスワードでご本人を確認しており、セキュリティは確保されております。 詳細表示
でんさいトップページの未完了取引にある「差戻し中一覧」とは何ですか?
担当者が行った仮登録を、承認者が内容の不備等で手続きを差し戻した場合に件数が表示されます。 担当者権限のあるユーザがログインしている際に、件数が表示されます。 担当者は、差戻しされた仮登録に対し、修正、または削除の手続きを行う必要があります。 「期限間近」に件数が表示されているものは、承認期限が迫っているも... 詳細表示
トップ画面の『通知情報一覧』より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、『債権情報照会』で立場を『債務者』として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 決済予定のでんさいがある場合、通知はありますか? 詳細表示
支払日の7営業日前までに、全ての手続き(仮登録/承認/承諾)を完了すれば、変更記録は可能です。 詳細表示
債権者側・債務者側双方が、債権者請求を利用可能である必要があります。 詳細表示
でんさい仮登録時に決定する「請求番号」は、どのような時に利用しますか?
承認待ち一覧・差戻し中一覧を表示したときに請求番号もあわせて表示されるため、条件検索を利用すると該当の債権の特定がしやすくなります。 詳細表示
でんさい承認時に差戻された取引は、最初に仮登録した担当者しか修正できませんか?
担当者権限を与えられているユーザは、どなたでも修正することができます。 トップ画面の『差戻し中一覧』から修正できます。当初の担当者と違う担当者が修正した場合、担当者名が当初の担当者から修正した担当者名に代わります。 詳細表示
でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか?
管理者のみ『管理業務』タブ内の『ユーザ情報管理』より確認できます。 詳細表示
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