• No : 7370
  • 公開日時 : 2026/05/18 09:00
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「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届きましたが、「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか/入出金が停止された場合どうしたらよいですか

「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届きましたが、「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか/入出金が停止された場合どうしたらよいですか

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回答

在留期限が過ぎて口座の入出金停止がされた場合は、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

①全国のセブン銀行ATMでのお手続き

詳しくはこちら

②「お客さま情報ご回答用紙」の返送

更新後の在留カードを添付のうえ、ご返送ください

 

※更新後の在留期限を確認でき次第、入出金停止を解除します

※お手続き完了までに、数営業日かかる場合があります 

※「お客さま情報ご回答用紙」に在留期限が記載されていないお客さまは、提出期限までに必ずご回答をお願いします

※在留期限の到来までに更新後の在留カードが届かない場合はこちら