よくあるご質問
one parettoのリアルカードが使えませんでした
リアルカードはアクティベート操作を行わないと利用できません。
詳しくはこちら
アクティベート済みであるにも関わらずご利用いただけなかった場合、原因として以下が考えられます。
①決済口座残高不足
②限度額オーバー
限度額はone parettoアプリにて変更可能です。
③支払回数相違
1回払いでのみ利用できます。
④one parettoアプリでカードをロックしている
お客さま自身でロックした場合、ロックの解除はone parettoアプリにて可能です。
⑤利用できない店舗
高速道路料金、飛行機機内販売は利用できません。
⑥その他原因
暗証番号相違・有効期限切れ・ICチップ不良・カード端末のエラーなどが考えられます。
利用できない原因の詳細を確認されたい場合、カードデスクまでお問い合わせください。
◆北國銀行カードデスク◆
0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く)