よくあるご質問
インターネットでone parettoのバーチャルカードが使えませんでした
原因として以下が考えられます。
①決済口座残高不足
②限度額オーバー
限度額はone parettoアプリにて変更可能です。
③支払回数相違
1回払いでのみ利用できます。
④one parettoアプリでカードをロックしている
お客さま自身でロックした場合、ロックの解除はone parettoアプリにて可能です。
⑤カード情報入力相違
バーチャルカードのカード情報の確認はこちら
⑥本人認証サービスのワンタイムパスワード(認証コード)が届かない
ワンタイムパスワードが届かない場合はこちら
⑦セキュリティによる制限
不正利用を未然に防ぐため、利用を制限させていただく場合があります。
※店頭でのお支払いの場合、Visaのタッチ決済対応店舗でのみ利用できます
利用できない原因の詳細を確認されたい場合はカードデスクまでお問い合わせください。
◆北國銀行カードデスク◆
0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く)