よくあるご質問

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  • No : 10594
  • 公開日時 : 2026/05/18 09:00
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「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届きましたが、セブン銀行ATMでの手続き方法を教えてください

「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届きましたが、セブン銀行ATMでの手続き方法を教えてください

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回答

「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届いた場合、セブン銀行ATMにてお手続きできます。

※詳細は、同封のご案内チラシをご確認ください

 

以下の場合はセブン銀行ATMをご利用いただけません。

・2026年6月14日以降に発行された在留カードをご利用の場合(今後ご利用可能となる予定です)

・出入国在留管理庁に在留期限更新を申請中の場合

・ご本人以外の方によるお手続きの場合

・携帯電話番号をお持ちでない場合

 

上記に該当しない場合は、以下をお持ちのうえお手続きください。

・北國銀行のキャッシュカード

・更新後の在留カード

 

【お手続き方法】

①ATM画面の「各種お手続き」から「情報の変更・更新/解約」を選択し、画面に従って進みます。 

お取引の選択画面では、以下のボタンを選択してください。

 <在留期限到来前の方>

「在留期限更新」ボタン

<在留期限が到来し入出金停止となっている方>

「取引制限解除」ボタン

②キャッシュカードを挿入し、暗証番号を入力(在留期限到来前の方のみ)

③在留カードを読み取り、顔写真の撮影を行う

④お客さま情報を入力

⑤ご利用明細票を受け取り、申込完了

※お手続き完了までに、数営業日かかる場合があります

※お手続き完了のご案内はいたしません

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