よくあるご質問
one parettoアプリに心当たりのないプッシュ通知が届きました
以下をご確認ください。
①カードの有効性確認
ご利用先(加盟店)によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額(100円や200円の場合が多い)の請求をあげることがあります。請求が届いた際に本人認証サービスが求められることがあります。
②ご利用から遅れて引き落としとなる場合
ご利用先(加盟店)から北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならず、請求が届いた際に本人認証サービスが求められることがあります。
③実際のご利用先(加盟店)とメールに記載される店名が異なる
ご利用先(加盟店)の契約により店名が異なる場合があります。
以上をご確認いただいてもお心当たりがない場合は、取引の承認はしないでください。また早急にカードデスクへご連絡ください。
※one parettoの利用を一時停止されたい場合はこちら
◆北國銀行カードデスク◆
0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く)
※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 受付時間(日本時間):平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く)
※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640