よくあるご質問
one parettoで不正利用(心当たりのない利用)がありました
以下をご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定している場合、ご利用先(加盟店)からのご請求の都度引き落としとなります。 ②カードの有効性確認 ご利用先(加盟店)によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額(100円や200円の場合が多い)を引き落としする場合が... 詳細表示
one parettoで心当たりのない入金がありました/キャンセルした覚えがないのにキャンセル情報が届きました
以下をご確認ください ①キャッシュバックキャンペーンなどの特典が入金となる場合があります。 ②海外免税店での買い物時に還付金が入金になる場合があります。 ③海外宿泊サイト(agoda)を利用した際に、キャッシュバックになる場合があります。 上記にお心当たりがない場合はカードデスクまでお問い合わせくださ... 詳細表示
ガソリンスタンドやバスなどでone parettoを利用したが、引き落としにならなかった
ガソリンスタンドやバスなどでは通常のご利用とは異なり、即時引き落としとならず、後日口座から代金が引き落としされます。ご利用通知は代金引き落とし完了時に配信されます。 <ガソリンスタンド> 実際にご利用いただいてから1週間~2週間ほど後に引き落とされます。 <公共交通機関(バス、電車など)> タッチ決済... 詳細表示
one parettoですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか
Visaデビットカードは、原則即時引き落としとなるカードですが、ご利用先(加盟店)から北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 詳細表示
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