よくあるご質問
ガソリンスタンドやバスなどでone parettoを利用したが、引き落としにならなかった
ガソリンスタンドやバスなどでは通常のご利用とは異なり、即時引き落としとならず、後日口座から代金が引き落としされます。ご利用通知は代金引き落とし完了時に配信されます。 <ガソリンスタンド> 実際にご利用いただいてから1週間~2週間ほど後に引き落とされます。 <公共交通機関(バス、電車など)> タッチ決済... 詳細表示
one parettoのバーチャルカードで買い物をしていないのに100円や200円の引き落としがありました
お客さまがサイトにカード情報を登録した際、ご利用先(加盟店)によってはカードの有効性を確認するため一定額が引き落としされる場合があります。(100円や200円の場合が多い) 加盟店が取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示
one parettoで不正利用(心当たりのない利用)がありました
以下をご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定している場合、ご利用先(加盟店)からのご請求の都度引き落としとなります。 ②カードの有効性確認 ご利用先(加盟店)によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額(100円や200円の場合が多い)を引き落としする場合が... 詳細表示
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