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『 アプリ 』 内のご質問

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  • one parettoアプリのログインパスワードを忘れました/ロックがかかりました

    one parettoアプリでお手続きできます。 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:9938
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoの認証コードが届きません

    以下をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。 ... 詳細表示

    • No:9906
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoで生体認証は必要ですか/利用したいがエラーになりました

    生体認証の登録は必須ではありませんが、安全面と利便性からご登録を推奨しております。ご利用されない場合は、パスコードの入力が必要となります。 生体認証がエラーになる場合は、以下をご確認ください。 ①one parettoアプリ内の「アプリ設定」>「生体認証を使用する」がオンになっているかご確認ください。 ②ご... 詳細表示

    • No:9914
    • 公開日時:2025/09/22 00:00

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