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『 アプリ 』 内のご質問

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  • one parettoアプリで利用登録をしたが、カードが届きません

    アプリの利用登録でリアルカードを発行されていない場合は、バーチャルカードのみのお申込みとなるためカードは届きません。 バーチャルカードは Apple Pay や Google Pay を設定いただくとタッチ決済で支払いできます。インターネットショッピングの場合、アプリでカード情報を確認してください。 なお、 ... 詳細表示

    • No:9931
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • パレットポイント(one parettoのポイント)の利用に心当たりがない履歴がある

    パレットポイントの残高がマイナスになる理由は以下の通りです。 ①ポイントを利用した場合 ②返金があった場合 ポイントの利用設定についてはこちら 心当たりがない場合は、カードデスクまでご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業... 詳細表示

    • No:9968
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoの認証コードが届きません

    以下をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。 ... 詳細表示

    • No:9906
    • 公開日時:2025/09/22 00:00

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