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『 アプリ 』 内のご質問

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  • one parettoの初期登録ができません/エラーになりました

    ご利用にあたっては、以下をご確認ください。 ①お申込みの条件 満15歳以上の個人のお客さまで、北國銀行本支店の普通預金口座とキャッシュカード契約がある方が対象です。お持ちでない場合は口座開設、キャッシュカードの申込みをお願いします。 口座開設はこちら キャッシュカードの申込はこちら ②ご利用環境 ご利... 詳細表示

    • No:9903
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
    • 更新日時:2025/10/21 08:44
  • 別の口座でもone parettoを申込みできますか/同じスマートフォンで利用できますか

    one parettoは、1つの口座に対して1つのアカウントを発行することができます。 1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、アカウント毎にログインし直してご利用ください。 複数の口座でone parettoを申込む場合は、アカウント毎に異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを... 詳細表示

    • No:9907
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoを利用したい/アプリをダウンロードしたい

    one parettoは、満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがご利用できます。 ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ご利用には北國銀行本支店の普通預金口座と、キャッシュカードの契約が必要です。 one parettoアプリをダウンロードし、新規登録を行ってください。 アプリのダウンロードはこち... 詳細表示

    • No:9901
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoの認証コードが届きません

    以下をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。 ... 詳細表示

    • No:9906
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoで生体認証は必要ですか/利用したいがエラーになりました

    生体認証の登録は必須ではありませんが、安全面と利便性からご登録を推奨しております。ご利用されない場合は、パスコードの入力が必要となります。 生体認証がエラーになる場合は、以下をご確認ください。 ①one parettoアプリ内の「アプリ設定」>「生体認証を使用する」がオンになっているかご確認ください。 ②ご... 詳細表示

    • No:9914
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoに登録できる口座を知りたい

    キャッシュカードの契約がある普通預金口座が対象です。 ※お申込み時の年齢が満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがお申込みいただけます ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ※北國銀行以外の口座は登録できません 詳細表示

    • No:9913
    • 公開日時:2025/09/22 00:00

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