北國まるごと窓口ナビアプリが起動できません／画面が固まって動きません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの推奨環境を教えてください

動作確認ができているご利用環境については以下のとおりです。 ※お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合がありますので、予めご了承ください。 【スマートフォン】 iOS17.x （safari） iOS18.x （safari） Android14.x （Google Chrome） ... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのアカウント作成には何が必要ですか

メールアドレスをお持ちであれば作成可能です。 ※北國クラウドバンキングをご利用の方は、北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビのアカウントが作成できます 詳細表示

北國まるごと窓口ナビが利用できない時間はありますか

北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインされている方は、以下の時間帯メンテナンスにより利用できません。 定例メンテナンス時 第3土曜日 23時～翌7時 詳細表示

アプリで北國まるごと窓口ナビを利用したいです

北國まるごと窓口ナビのアプリインストール方法はこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの画面が固まって動きません

ご利用端末の状態によって、正常に動作しないことがあります。 以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・再ログイン ・ブラウザのキャッシュクリア ・スマートフォンやパソコンの再起動（電源オン/オフ） なお、申込の途中で画面が固まってしまった場合、申込が完了していない可能性があり... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの入出金金額の横に記載されている「＋」「－」はなんですか

入出金が一目で分かるよう、入金の場合は緑で「＋」、出金の場合は赤で「－」と表示されています。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャットで、通知マークが表示されたまま消えません

以下をお試しください。 ・画面の更新（リロード） ・ブラウザの場合はログアウト ・アプリの場合はタスクキル 詳細表示

スマートフォンを機種変更した際に、北國まるごと窓口ナビの入出金明細やメモ内容は引き継がれますか

引き継がれます。 新しいスマートフォンに北國まるごと窓口ナビアプリをインストール、もしくはブラウザより、ご利用中のアカウントでサインインしてください。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビで、入出金明細をひらくと画面にエラーがでてきた

電波状況など、ご利用の通信環境により残高が取得できない場合があります。 しばらくたってからお試しいただくか、通信環境がよい場所で、再度ご確認ください。 ※ 定例メンテナンス時（第3土曜日 23時～翌7時）は利用できません 上記でも解決しない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。 ◆ダイレクト... 詳細表示