北國まるごと窓口ナビの「ログインパスワード」を忘れてしまいました

「ログインパスワード」をお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いします。 サインイン画面＞パスワードを忘れた場合 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャット機能は24時間対応ですか

チャット対応時間は、9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業します）です。 回答までにお時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの連携口座を解約しました。アプリでもなにか手続きは必要ですか

北國まるごと窓口ナビアプリでのお手続きは不要です。 解約後の口座でも解約時点までの入出金明細を確認できます。（残高は確認できません） 詳細表示

北國まるごと窓口ナビが利用できない時間はありますか

北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインされている方は、以下の時間帯メンテナンスにより利用できません。 定例メンテナンス時 第3土曜日 23時～翌7時 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのアカウント作成ができません

以下をご確認ください。 ・メールアドレスが既に使われていないか ・確認コードの有効期限が切れていないか ・確認コードが届かない場合はこちら 上記を確認しても作成できない場合、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069　受付時間 平日9：00 ～ 17... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビにログインできません

以下をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・ログインパスワードは半角英数字8～16桁（大文字、小文字を区別）で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・登録したブックマーク（... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでメモを追加するにはどのようにしたらいいですか

北國まるごと窓口ナビ＞入出金明細画面より、明細一覧に記載の「メモを追加」を押すと、メモの追加・編集ができます。 ※メモは10文字まで追加できます 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのメールアドレスを変更したい

北國まるごと窓口ナビにサインイン後、トップ画面＞お客さま情報：プロフィール情報＞メールアドレス：編集するよりメールアドレスを変更できます。 ※北國クラウドバンキングのアカウントでサインインされている場合は、編集するの後に北國まるごと窓口ナビのパスワード入力が必要です。また変更前のメールアドレスが使用できない場合... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのお客さま情報（プロフィール情報）を変更したい

北國まるごと窓口ナビ上では変更できません。 変更手続きは以下をご確認ください。 ・氏名変更はこちら ・電話番号変更はこちら ・住所変更はこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでローンの申込みや投資信託の口座開設をしたいが、本人確認手続きに進むことができません

以下をご確認ください。 ①北國まるごと窓口ナビのアプリはインストールされていますか 本人確認は北國まるごと窓口ナビのアプリでのお手続きとなります。 ②スマートフォンおよびアプリからの操作ですか パソコンやタブレットからのお手続き、またブラウザからのお手続きはできません。 ③スマートフォンのNFC設定はオ... 詳細表示