よくあるご質問
北國まるごと窓口ナビのチャットで、通知マークが表示されたまま消えません
以下をお試しください。 ・画面の更新(リロード) ・ブラウザの場合はログアウト ・アプリの場合はタスクキル 詳細表示
北國まるごと窓口ナビでローンの申込みや投資信託の口座開設をしたいが、本人確認手続きに進むことができません
以下をご確認ください。 ①北國まるごと窓口ナビのアプリはインストールされていますか 本人確認は北國まるごと窓口ナビのアプリでのお手続きとなります。 ②スマートフォンおよびアプリからの操作ですか パソコンやタブレットからのお手続き、またブラウザからのお手続きはできません。 ③スマートフォンのNFC設定はオ... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビでメモを追加するにはどのようにしたらいいですか
北國まるごと窓口ナビ>入出金明細画面より、明細一覧に記載の「メモを追加」を押すと、メモの追加・編集ができます。 ※メモは10文字まで追加できます 詳細表示
北國銀行に普通預金口座(キャッシュカード)をお持ちのお客さま(個人、個人事業主)は、どなたでも利用できます。 ※国内にお住まいの方に限ります ※年齢制限のため、取引によってはご利用できない場合があります 詳細表示
北國まるごと窓口ナビで口座連携をしたら、プロフィールが正しくありません
口座連携後のプロフィール情報には、お客さまが北國銀行にお届けの情報が表示されます。 表示された情報が異なる場合は、北國銀行窓口もしくは北國クラウドバンキングにて変更をお願いします。 ※お手続き後、変更後の情報が表示されるまでお時間がかかる場合があります 住所・電話番号変更手続きはこちら 名義変更手続き... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金明細画面に「該当する入出金明細がございません」と表示されました
指定した表示期間に該当入出金明細がない場合に表示されます。 表示期間を変更してください。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビで投資信託口座開設の申込みをしましたが、いつ手続きが完了しますか
お申込みから口座開設まで最短で当日~3営業日ほどで手続きが完了します。 ※お申込み内容に不備があった場合は、通常より日数がかかる場合があります 詳細表示
ご本人さま名義の北國銀行口座(1口座のみ)が連携できます。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビではどの口座の入出金明細を確認できますか
北國まるごと窓口ナビでは、口座連携した普通預金口座の入出金明細のみ確認できます。 北國まるごと窓口ナビで、複数口座の入出金明細を確認したい場合は、北國まるごと窓口ナビアカウントを別途作成する必要があります。 ※アカウントのサインイン・サインアウトをすることで複数口座の利用も可能です ※北國クラウドバンキング... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビアカウントは1人いくつまで作成できますか
お一人さま1アカウントのみです。 詳細表示
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