よくあるご質問
代金回収先に口座振替依頼書を提出してもらいます。指定される引き落とし口座が金融機関に届出印の登録をしていない場合、「金融機関届出印欄」はどのように案内すればよいですか
口座振替依頼書の「金融機関届出印欄」の取扱いは、金融機関によって異なります。 収納企業さまからお客さまへ以下をご案内ください。 <北國銀行の場合> 「金融機関届出印欄」に認印を押印いただくようご案内ください。 ※北國銀行では届出印を登録していない口座を「印鑑レス口座」と呼びます。詳しくはこちら <他金融... 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座振替・IS-NETの振替手数料について教えてください
ネット区分により、振替手数料や手数料の引落日・引落方法が異なります。 詳細はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングで振込操作後に、振込結果の確認をしたい
各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>取引状況照会から確認できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの「取消」と「差戻し」は何が違いますか
<取消操作> 取扱状況が「取消」に変更されると、その取引は何もお手続きできなくなります。 <差戻し操作> 取扱状況が「作成中」に変更され、「一時保存の編集」から再度編集ができます。 ※入力中のデータはそのまま保存されており、当初データ作成者以外の利用者(作成権限と口座権限が付与された利用者)でも編集ができ... 詳細表示
北國デジタルバンキングの給与振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
他金融機関あてを含む場合:指定日の1営業日前12時までに、支払口座にご準備ください。 当行あてのみの場合:指定日の前日までに、支払口座にご準備ください。 詳細表示
北國デジタルバンキングの承認方法を「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」から、「認証アプリ」に変更したいです
管理者のスマートフォンへ「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」をダウンロードし、初期設定を行うことで、承認方法が認証アプリに変更となります。 ※この変更を行うと、利用者全員が「認証アプリ」による承認となります 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込先に、同じ口座を登録名を変えて新たに登録したい
同一の口座(金融機関・支店・科目・口座番号が同じ)を複数登録したい場合は、異なる顧客コードを入力することで登録が可能です。 詳細表示
北國デジタルバンキング個別振込の振込手数料や引落しについて知りたい
振込手数料はこちら 引落しは振込種類により異なります。 <個別振込> 引落日は翌月10日です。 ※月末締めの月間合計金額を代表口座から一括で引落します <総合振込・給与振込> 振込指定日に、お取引にて選択されたご利用口座より引落します 詳細表示
北國でんさいサービスを利用したい(北國デジタルバンキングの契約があるお客さま)
お取引店でお手続きできます。 <持ち物> ・北國デジタルバンキング代表口座の届出印 ・北國デジタルバンキング代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード・通帳など) ・来店者さまの本人確認書類 ・法人の履歴事項全部証明書(発行から6ヶ月以内の原本) 詳細表示
北國デジタルバンキング個別振込の振込先アップロード画面でCSV形式のデータをアップロードできません/画面に「手数料負担区分が不正です」と表示されます
北國銀行あての振込明細で手数料負担区分が先方「1」となっている場合はエラーになります。 当方「0」に変更してから、再度アップロードをお試しください。 詳細表示
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