北國デジタルバンキングの音声ワンタイムパスワードが確認できません

登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」以外の電話番号から発信していないかご確認ください。 音声ワンタイムパスワード用電話番号は、「設定」＞「マイページ」＞「基本情報」から確認できます。 音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したい場合はこちら ※通知された音声ワンタイムパスワードが聞き取り... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「ご利用カード/可変パスワード表」を紛失してしまいました

＜管理者が使用するご利用カードを紛失した場合＞ 至急、以下までご連絡ください。サービス利用停止の手続きをいたします。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

北國デジタルバンキングの口座確認機能とはなんですか

他金融機関あての個別振込の際に、入力した金融機関名・支店名・科目・口座番号からお受取人名（カナ）の情報を取得する機能です。 ※他金融機関の都合により、口座情報を取得できない日時があります。その場合は、お受取人名（カナ）のご入力が必要です ※口座情報の不正取得を防止する目的から、実際の振込を行わずに一定回数以上... 詳細表示

北國デジタルバンキングの画面に「ご登録のメールアドレスにメールをお届けできませんでした。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。」とメッセージが表示されています。どうしたらよいですか

メールがお届けできない事象が発生した場合に表示されます。 ＜メールは届いているがメッセージが表示される場合＞ 北國デジタルバンキングからのメールがお客さまにお届けできると表示は消えます。 ※反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください ＜メールが届かない場合（メールアドレスを変更した... 詳細表示

北國デジタルバンキングの認証アプリ利用時にエラーが出ます

以下をご確認ください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」を一度終了し、再起動（タスクキル） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」以外に立ちあげているアプリの終了 ・スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ・アプリ、ブラウザのキャッシ... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「ご利用カード」を再発行したいです

※紛失・盗難のお届けがまだお済みでない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）にて届出住所へ郵送します。 ＜持ち物＞ ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・本人確認書... 詳細表示

北國デジタルバンキングのログイン画面が正しく表示されません

北國デジタルバンキングの画面が正しく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。 以下の項目をご確認ください。 1.北國デジタルバンキングの「ご利用可能な推奨環境」をご確認ください。詳しくはこちら ※画面遷移後「開く」ボタンをクリックしてください 2.最新のページを表示するために、「更新」ボタンをクリ... 詳細表示

現在システム障害は発生していますか

システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示

北國デジタルバンキングにログインできません

以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・利用者コードは正しく入力していますか（管理者および各利用者の利用者コードはそれぞれ異なります） ・ログインパスワードは半角8桁以上64桁以内で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・毎... 詳細表示

北國デジタルバンキングのログインパスワードを忘れてしまいました

パスワードはセキュリティ確保のため、当行でもお調べできない仕組みになっております。 【管理者の場合】 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日７時頃より利用できます。 ＜持ち物＞ ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカー... 詳細表示