よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで任意の金額で登録した「先方負担手数料」はなぜ北國デジタルバンキングに引継ぎされないのですか
北國デジタルバンキングではサービス内容をシンプルにするため廃止しました。 振込手数料を先方負担とする場合は、正規の手数料金額で自動計算されます。 先方負担手数料を任意の金額としたい場合は、正規の手数料金額を確認のうえ、都度ご調整をお願いします。 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じ電話番号を登録できますか
管理者と利用者(もしくは複数の利用者)で同じ電話番号を登録できます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの取引履歴は北國デジタルバンキングで確認できますか
北國ウェブ・アクセスの取引状況照会(取引履歴)は北國デジタルバンキングで確認できません。 北國ウェブ・アクセスで操作されたお取引結果等については、北國ウェブ・アクセス画面でご確認ください。 詳細表示
北國ウェブアクセスで登録していた総合振込・給与振込・口座振替・IS-NETなどのグループ番号は引き継がれますか
北國デジタルバンキングにそのまま引き継がれます。 ただし、総合振込の「従業員宛振込(グループ21~30)」については、グループ番号が「11~20」番として引き継がれますのでご注意ください。 例)北國ウェブアクセス:グループ21⇒北國デジタルバンキング:グループ11 詳細表示
『北國デジタルバンキング「料金払込」サービス利用限度額変更のお願い』が届きましたが、「料金払込」とはなんですか
払込書(納付書など)に「Pay-easy(ペイジ-)」マークが表示されている場合に、利用口座(普通・当座)から各種料金・税金などの払込ができるサービスです。 Pay-easy(ペイジ-)・ご利用可能な収納機関についてはこちら 北國デジタルバンキングその他サービスメニューについてはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングは2024年4月1日(月)9:00よりサービス開始予定です。 なお、北國ウェブ・アクセスから北國デジタルバンキングへの移行作業のため、3月29日(金)21:00~4月1日(月)6:00まで北國ウェブ・アクセスのサービスを停止いたします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されている引落先は、すべて2024年4月に北國デジタルバンキングへ引継ぎされますか(口座振替・IS-NETご利用のご契約者さま)
すべて引継がれます。 ただし、引落先が重複している場合は、更新日時が最新のもののみ北國デジタルバンキングへ引継ぎます。 ※「振替金額」が登録されている場合は、金額情報は削除されます 同一の口座情報であっても「顧客コード」が異なる場合は引継がれます。 詳細はこちら 引落先が重複している場合とは、以... 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じメールアドレスを登録できますか
管理者と利用者(もしくは複数の利用者)で同じメールアドレスを登録できます。 ※同一のメールアドレスを登録しても、メールが重複して送信されることはありません ※それぞれの管理者・利用者へ承認する際に送信するワンタイムパスワード通知メールが、同一のメールアドレスに届きますので、パスワード相違にご注意ください 詳細表示
新たに北國デジタルバンキングのご利用カードが送られますか(北國ウェブ・アクセスのご利用カードはそのまま利用できますか)
北國ウェブ・アクセスのご利用カードを引き続き利用するため、大切に保管をお願いします。 ご契約者番号、ログオンパスワードも同じものを利用いただきますが、パスワードは北國デジタルバンキングの初期設定時に新しいパスワードへ変更が必要です。 詳細表示
北國デジタルバンキングではサービス内容をシンプルにするため廃止しました。 一度に複数のお振込みをする場合は「総合振込」機能をご利用ください。 詳細表示
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