よくあるご質問
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北國クラウドバンキングと北國デビットアプリの使い分けが知りたい
2つのサービスは利用シーンや求められるセキュリティに応じて区別されています。 用途に応じてご利用ください。 ①北國クラウドバンキング(お金の管理) 複数の口座の確認やローン借入手続きなどさまざまなお取引ができます。 振込などの資金移動が出来るため、セキュリティは特に高く設定しています。 ②北國デビットア... 詳細表示
1つのアカウントにつき1枚の北國Visaデビットカードが登録できます。 複数の北國Visaデビットカードを登録する場合は、アカウントごとにメールアドレスが必要になり、それぞれ初期登録が必要です。 また、1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、設定・情報>アカウントよりログアウトし、アカウント毎にログ... 詳細表示
お手元に北國Visaデビットカードとメールアドレスをご用意のうえ、ご登録をお願いします。 ※北國デビットアプリのご利用には北國Visaデビットカードの契約が必要です。お持ちでない場合はこちらよりお申込みください 初期登録方法はこちら 北國デビットアプリのパスワード条件についてはこちら 詳細表示
北國デビットアプリは北國Visaデビットカード専用アプリのため、利用したい口座に北國デビットカードの契約があるお客さまが利用できます。 ※北國デビットカード(単体型)を保有され、決済口座にキャッシュカードの発行がない場合は、窓口でキャッシュカード発行が必要です 北國Visaデビットカードのお申込みはこちら 詳細表示
ホームページから北國Visaデビットカードを申込後、いつから北國デビットアプリを利用できますか
北國Visaデビットカードはホームページでの申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 カードがお手元に届いてから初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國デビットアプリで利用していたメールアドレスを別の口座の登録に利用できますか
1つのアカウントにつき1つのメールアドレスが必要です。 同じメールアドレスを利用する場合は、登録中のアカウントを「アカウント削除」し、別の口座で初期登録を行なってください。 <手順> 設定・情報>アカウント>アカウントを削除する 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國デビットアプリのパスワードに使用できる文字・記号を教えてください
以下の通りです。 <設定条件> 8~16文字かつ、英字小文字・英字大文字・数字(0-9)・記号のうち3種類を使用 <利用可能な記号> @#$%^&*-_+=[]{}|¥:',?/~"();!. 「<>」「.@(@の直前にピリオド (.) が連続している)」は利用できません。 詳細表示
北國デビットアプリをダウンロードできません/ダウンロードしたが動きません
北國デビットアプリのご利用環境をご確認ください。 本アプリはスマートフォンでご利用をお願いします。 ご利用のスマートフォンがご利用環境対象外の場合はこちら 詳細表示
国内でのみご利用ください。 海外でのご利用は正常に動作しない恐れがあり、当行は責任を負いかねますのでご了承ください。 詳細表示
タブレットでのご利用は対象外です。 スマートフォンでご利用ください。 詳細表示
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