「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている団体名が旧団体名の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて名義変更（団体名変更）手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」はどのような先に送付しているのですか

北國銀行とお取引がある団体のお客さまに順次送付しております。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEBで回答しましたが入力内容を変更したいです

回答は、WEBで変更することができません。 変更が必要な場合は回答書面のご提出をお願いいたします。 回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている代表者名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて代表者変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※代表者変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」で、なぜ海外での活動状況まで回答しなければならないのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 過去には海外活動においてマネー・ローンダリングが疑われる事案が発生していることから、海外での活動状況もお伺いしております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は、いつから手続きが始まりましたか

2022年から多くのお客さまに順次送付させていただいております。 今後も継続的に送付させていただく予定です。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている住所から移転している場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて住所変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※住所変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい

「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が複数届きましたが、すべてに回答する必要はありますか

複数口座を保有している場合や複数店取引している場合、重複して届くことがあります。 お手数ですが、ご案内が届きましたら全てに回答いただくようお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEB回答をしたか確認したいです

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」のWEB回答の確認状況は、QRコードを読み込みしてご確認が可能です。 ・ご回答されていない場合は、ご回答画面が表示されます。 ・ご回答されている場合は、お手続き完了画面が表示されます。 ※ご回答済の場合、回答用WEBサイトに「確認番号」「お取引先番号」を入力すると、回... 詳細表示