よくあるご質問
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか
「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」のQRコードを読込しても回答用ページが表示されません
回答用ページが表示されない場合、お手数をおかけしますが、書面での回答をお願いいたします。 ご回答いただく際にはお名前とご住所などをご確認いただき、 同封の返信用封筒にて返送をお願いいたします。 ※回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」で、取引目的や職業まで回答する必要を教えてください
金融機関は金融犯罪対策(マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策)として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」は、いつから手続きが始まりましたか
2022年から多くのお客さまに順次送付させていただいております。 今後も継続的に送付させていただく予定です。 詳細表示
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」が届きましたが、今後は届かないようにできますか
恐れ入りますが、「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」は今後も継続的に送付させていただく予定です。 金融機関は金融犯罪対策(マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策)として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 主旨をご理解のうえ、お手数ですが、ご回答をお願いします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」が届きましたが、回答用紙を紛失しました
再度回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届いた場合はこちら 詳細表示
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