北國Visaデビットカードを不正利用された場合、補償はありますか

偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。 詳細表示

北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい

取消・返品の旨を、お取引された加盟店にお伝えください。加盟店の処理方法等によって、返金に１ヶ月半ほどお時間がかかる場合があります。 詳細表示

北國Visaデビットカードで心当たりのない入金がありました（キャンセルした覚えがないのにキャンセル情報が届きました）

・キャッシュバックキャンペーンなどの特典が入金となる場合があります。 ・海外免税店での買い物時に還付金が入金になる場合があります。 ・海外宿泊サイト（agoda）を利用した際に、キャッシュバックになる場合があります。 上記にお心当たりがない場合、早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデ... 詳細表示

ETCカードが使えませんでした

以下をご確認ください。 ①車載器にエラーコードの表示がある場合 ETC総合情報ポータルサイト（外部サイトへ移動します）のエラーコード一覧より内容をご確認ください。 ②車載器にエラーコードの表示がない場合 ETCカードの有効期限をご確認ください。 有効期限を過ぎている場合はご利用いただけないため、新し... 詳細表示

北國Visaデビットカードを月額料金（公共料金など）の支払いに利用していますが、引落しができなかったと契約先より連絡がありましたが口座に残高はあります

一時的に北國Visaデビットカードの利用ができなかった可能性があります。 引落しができなかった月額料金のお支払いは、各ご契約先へご確認ください。 ※北國Visaデビットカードには不正利用を未然に防ぐためセキュリティにより制限がかかる機能があります 上記の理由以外に心当たりがない場合、カードは通常通り利用... 詳細表示