Visaデビットカードのキャンペーン案内メールを配信停止にしたい

北國Visaデビットカードの商品・サービスに関するご案内メールを希望されない場合は、こちらから配信停止のお手続きを行ってください。 ※重要なご案内やVisaデビット利用通知メールは停止されません。 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用通知メールを配信停止したい

会員さま向けウェブサービスから配信停止のお手続きが可能です。 ログイン＞各種設定＞メール設定 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※利用明細は北國デビットアプリまたは会員さま向けウェブサービスでご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

Visaデビットカードで買い物しましたが、引き落とし金額が違います

引き落とし金額が実際の代金と異なる場合、お買い物をされたショップへお問い合わせください。 ※Visaデビットカードでのお買い物の場合、ショップの手続き方法によっては正しい金額を請求されていても、引き落としが分割、または途中で入出金の動きが発生することがあります。 詳細表示

予約商品をVisaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました

Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 ※返金をお急ぎの場合は、ショップに「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処理として北國銀行に... 詳細表示

海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金／出金がありました

海外（海外サイト含む）で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示

Visaデビットカードですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか

北國Visaデビットカードは原則即時引き落としとなるカードですが、ショップから北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 詳細表示

北國Visaデビットカードで買い物をしていないのに100円や200円の引き落としがありました

お客さまがサイトにカード情報を登録した際、ショップによってはカードの有効性を確認するため一定額が引き落としされる場合があります。（100円や200円の場合が多い） ショップが取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示

Visaデビットカードで買い物した後キャンセルしましたが、返金された後また引き落としになりました／2回ずつ入出金がありました

Visaデビットカードの性質上、お買い物をキャンセルされた際、2回ずつ入出金の動きをする場合があります。 ※最終的に入出金金額は相殺されますが、相殺までに数週間ほどかかる場合があります。 ※ショップでキャンセル処理が完了してからキャンセル情報が届くまでに、1～2週間程度要する場合があります。 詳細表示

Visaデビットカードで購入した商品の金額が変更となったのですが、「取消・返品不可のご案内」のメールが届きました

ショップの手続き方法によって、金額変更にあたり「取消・返品不可のご案内」のメールが届くことがあります。 しばらくお待ちいただくと「取消・返品のご案内」のメールが届き、差額が返金または引き落としされます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 詳細表示

北國Visaデビットカードはどのような時にメールが配信されますか

下記のご利用・ご登録等があった際にメールが配信されます。 ・カード利用時 ・残高不足により決済ができない場合 ・その他、会員サイトでの各種設定変更時等 ・ガソリンスタンド等の代金引き落とし時 ・海外利用の際などで、為替差損益が発生した場合 ・カード利用時のデータと確定請求データに差が生じた場合 詳細表示