よくあるご質問

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『 ご利用通知メール 』 内のご質問

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  • 予約商品を北國Visaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました

    Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたご利用先(加盟店)の手続きによって異なります ※返金をお急ぎの場合は、ご利用先(加盟店)に「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処... 詳細表示

    • No:4706
    • 公開日時:2021/03/02 12:21
    • 更新日時:2025/07/14 14:02
  • 北國Visaデビットカードの利用通知メールを配信停止したい

    会員さま向けウェブサービスから配信停止のお手続きが可能です。 ログイン>各種設定>メール設定 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※利用明細は北國デビットアプリまたは会員さま向けウェブサービスでご確認ください 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:4703
    • 公開日時:2021/03/02 12:17
    • 更新日時:2025/07/31 10:29
  • 北國Visaデビットカードはどのような時にメールが配信されますか

    下記のご利用・ご登録等があった際にメールが配信されます。 ・カード利用時 ・残高不足により決済ができない場合 ・その他、会員サイトでの各種設定変更時等 ・ガソリンスタンドや公共交通機関(バス、電車)などの代金引き落とし時 ・海外利用の際などで、為替差損益が発生した場合 ・カード利用時のデータと確定請求... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2018/01/12 10:27
    • 更新日時:2025/04/14 10:08
  • 海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金/出金がありました

    海外(海外サイト含む)で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示

    • No:4705
    • 公開日時:2021/03/02 12:34
    • 更新日時:2021/12/15 17:21

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