よくあるご質問

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『 ご利用通知メール 』 内のご質問

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  • インターネットで北國Visaデビットカードが使えませんでした

    原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま、法人のお客さま)より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④カード情報入力相違 カード番号、有効期限、セキュリティコードのいずれかが相違している可能性があ... 詳細表示

    • No:593
    • 公開日時:2025/02/17 09:23
    • 更新日時:2025/06/16 14:09
  • 北國Visaデビットカードで買い物した後キャンセルしましたが、返金された後また引き落としになりました/2回ずつ入出金がありました

    Visaデビットカードの性質上、お買い物をキャンセルされた際、2回ずつ入出金の動きをする場合があります。 ※最終的に入出金金額は相殺されますが、相殺までに数週間ほどかかる場合があります ※ご利用先(加盟店)でキャンセル処理が完了してからキャンセル情報が届くまでに、1~2週間程度要する場合があります 詳細表示

    • No:599
    • 公開日時:2017/01/12 11:08
    • 更新日時:2025/07/14 14:00
  • 店頭で北國Visaデビットカードが使えませんでした

    原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま、法人のお客さま)より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売は利用できません。 ⑤その他原因 暗証番号相... 詳細表示

    • No:7782
    • 公開日時:2025/02/17 09:23
    • 更新日時:2025/06/16 14:12
  • 北國Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました

    以下をご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定している場合、ご利用先(加盟店)からのご請求の都度引き落としとなります。 ②カードの有効性確認 ご利用先(加盟店)によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額(100円や200円の場合が多い)を引き落としする場合が... 詳細表示

    • No:3830
    • 公開日時:2019/11/15 09:57
    • 更新日時:2025/07/14 13:56

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