よくあるご質問
北國クラウドバンキングで投資信託の購入、解約の取消はできますか
お取扱い日の15:30まで取消ができます。お取扱い日は、購入、解約のお申込日・時間によって異なります。 お取扱い日と取消時限はこちらをご確認ください。 「取引状況照会」画面の詳細画面よりお取消ができます。 ※一部の国内債券ファンドなどの、当日扱いとなる受付時間および取消時間は平日0:00~15:00です 詳細表示
北國クラウドバンキングで表示されている自動送金契約について知りたい
以下の契約が表示されます。 ・取扱中 ・停止中 ・取扱期限満了 ・解約済み ※取扱期限満了や解約済みの契約は満了月および解約月の3ヶ月後から表示されなくなります 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の取引は、店頭でもできますか
お近くの北國銀行本支店窓口でも利用できます。 <持ち物> ・代表口座普通預金の通帳もしくはキャッシュカード(印鑑レス口座の場合はキャッシュカード) ・代表口座普通預金の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) 詳細表示
北國クラウドバンキングで払込みの予約はできません。全て即時扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングで払込操作後に、払込結果の確認をしたい
払込結果を確認する方法には、以下の2つの方法がございます。 1.「取引状況照会」メニューより払込の結果を照会してください。 2.「入出金明細(通帳)」メニューより入出金明細照会を行って払込金額が支払いになっていることをご確認ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うには何か手続きが必要ですか
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うための手続きは以下の通りです。 <2021年10月31日以前に投資信託口座を開設されたお客さま> 北國クラウドバンキングのマイページより、サービス利用口座の追加登録をお願いいたします。ログインはこちら <2021年11月1日以降に投資信託口座を... 詳細表示
北國クラウドバンキングで、積立定期の残高があるのに、「お引出し可能な明細がありません。」とエラー表示されます
残高があっても、北國クラウドバンキングではお引出しできない場合にエラーが表示されます。 例:中間利払いが発生している場合など お手数ですが、お引出しの際は窓口にご来店ください。 窓口でのお手続きに必要なものはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで「振込先口座が違う」などの理由で相手先に振込みにならなかった場合はどうなりますか
お振込みの受付完了後、振込内容に誤りがあるまたは振込先口座が解約しているなどの理由で、先方銀行などで処理されなかった場合は、振込資金をお引出し口座へ返却させていただきます。 振込手数料は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
取扱期間は、1ヶ月単位で指定いただけます。 期限を設けない場合は、エンドレス(無期限)を指定できます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで自動送金の解約はできますか/解約方法を知りたい
可能です。 ログイン>メニュー>振込>定額自動送金>ご契約一覧より対象の明細の「解約する」をタップ 「本日をもって解約する」および「次回送金後に解約する」をお選びいただけます。 ※北國クラウドバンキングの利用口座に引落口座の普通預金が登録されていることが必要です 利用口座の追加についてはこちら 詳細表示
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