よくあるご質問
「北國クラウドバンキング」でローン資金を振込する際に指定がある場合はどうすればいいですか?
ローンのお振込みについてご指定がある場合は以下の点にご注意ください。 ・お支払い先が複数に分かれている場合 お振込先には、お支払いを予定されているいずれか1先を指定してください。その他のお支払い先へのお振込は別途お手続きをお願いいたします。 ・口座引落しとなっている場合 お振込先には引落しされる普... 詳細表示
当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引はいつ完了しますか、また取消はできますか
北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引の完了時間については以下の通りです。 <口座開設> お申込日の翌営業日お昼頃までに手続きが完了します。手続完了後に電子メールでお知らせいたします。お取消はできませんので、ご了承ください。 <お預入れ、お引出し> お取引受付時間によって完了時間が異な... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか
北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0:00~15:30です。 ※一部の国内債券ファンドなどの、当日扱いとなる購入時間(または取消時間)は平日0:00~15:00です 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお... 詳細表示
北國クラウドバンキングで「振込先口座が違う」などの理由で相手先に振込みにならなかった場合はどうなりますか
お振込みの受付完了後、振込内容に誤りがあるまたは振込先口座が解約しているなどの理由で、先方銀行などで処理されなかった場合は、振込資金をお引出し口座へ返却させていただきます。 振込手数料は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)で、暗号資産交換業者宛ての振込を行う際に、依頼人名の変更制限がされるのはなぜですか
フィッシングによる不正送金や特殊詐欺の被害金が暗号資産交換業者の口座に送金される事例が増加しているため、インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)では、お客さま保護および不正送金被害防止の観点から一部振込制限を行っております。 詳細表示
北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い(当日の為替相場適用)の預入れ、引出しは何時までですか
北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0~15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うには何か手続きが必要ですか
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うための手続きは以下の通りです。 <2021年10月31日以前に投資信託口座を開設されたお客さま> 北國クラウドバンキングのマイページより、サービス利用口座の追加登録をお願いいたします。ログインはこちら <2021年11月1日以降に投資信託口座を... 詳細表示
はじめる投信(自動つみたて投信)を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止されますか
毎月の積立は停止されません。積立の停止をご希望の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示
お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。農協・信用組合等にはお振込みができますが、海外の銀行等にはお振込みできません。 詳細表示
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