よくあるご質問

北國Visaデビット家族カードはGoogle Payに対応していますか

北國Visaデビット家族カードはGoogle Payに対応しております。 詳細表示

Google Payで北國Visaデビットカードの利用をやめたい

Google Payで北國Visaデビットカードを今後利用されない場合は、Google Payアプリから北國Visaデビットカードを削除してください。 詳細表示

Google Payに対応している機種を知りたい

Google PayはAndroid OS 5.0以上かつNFC搭載の端末でご利用いただけます。 iPhoneではご利用いただけません。詳しくはGoogleのHPをご覧ください。 詳細表示

Google Payに登録した北國Visaデビットカードを再発行しました

Google Payに登録した北國Visaデビットカードを再発行した場合は、再度Google Payに登録いただく必要があります。 詳細表示

Google Payに登録時、カード番号がカメラで読み取りされない

Google Payに登録時、読み取りに時間がかかる、またはうまくいかない場合があります。 その場合は「カード情報を手動で入力する」をタップしてカード番号や有効期限等を入力してください。 詳細表示

Google Payで支払うとポイントは付きますか

Google Payで決済いただいた場合も、北國Visaデビットカードで直接お支払された場合と同様に、北國Visaデビットカードポイントが付与されます。 詳細表示

マルチワンカード・北國VisaデビットカードはGoogle Payに対応していますか

Google Payには北國Visaデビットカードは対応しておりますが、マルチワンカードは対応しておりません。 詳細表示

Google Payを登録したスマートフォンが紛失・盗難にあった

Google Payで北國Visaデビットカードをご登録いただいているスマートフォンを紛失した、または盗難にあってしまった場合は、早急にカードデスクまでご連絡ください。Google Payでの北國Visaデビットカードの利用を停止させていただきます。 連絡先はこちら 詳細表示

Google Payの利用限度額を知りたい

Google Payに登録した北國Visaデビットカードの利用限度額は、北國Visaデビットカード決済口座の普通預金残高、かつ北國Visaデビットカードご利用限度額の範囲内となります。限度額は会員Web（個人のお客さま、法人のお客さま）よりご確認いただけます。 詳細表示

Google Payを登録したスマートフォンをカード読み取り端末にかざしたが、決済されない

Google Payご利用時はスマートフォンのスリープを解除いただく必要がございます。※Google Payアプリは起動不要です。 スリープ解除をしても決済できない場合、以下をご確認ください。 ・端末のNFC設定がOFFになっている場合は決済ができません。 ・スマートフォンに内蔵されているアンテナがカード読... 詳細表示