よくあるご質問
北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」を入力してもログインできない
以下をご確認ください。 ①最新のメールにあるワンタイムパスワードを入力していますか。 メール受信箱を更新いただき、最新のメールかご確認ください。 更新にお時間がかかる場合には、時間をおいてログインをお試しください。 ②正しく入力していますか 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」に使用できる文字を知りたい
任意の英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「お取引確認番号」を何回も間違えて使えなくなりました
「お取引確認番号」を規定回数以上間違えると、お振込みなどが利用できなくなります。 「ご利用カード」の再発行手続きが必要になりますので、北國クラウドバンキングサポートデスクまで連絡ください。 なお、お急ぎの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 その場でカードの再発行ができます。... 詳細表示
北國クラウドバンキングで追加認証はどのような時に求められますか
ご利用端末が通常とは異なる場合や、一定期間ご利用がなかった場合に追加認証を行います。 詳細表示
メインメニューから「マイページ」をお選びいただき、「ログインパスワードの変更」ボタンより変更手続きが可能です。 詳細表示
振込みなどのお取引や通常と異なる利用環境でのログインの際に、登録のメールアドレス宛にお送りする1度のみ利用できるパスワードのことです。 ワンタイムパスワードとご利用カードに記載のお取引確認番号によって、お取引の承認を行います。 ※北國クラウドバンキングアプリ未登録の場合の承認方法です。 よりセキュリティの高... 詳細表示
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