よくあるご質問
「ご契約者番号」とは、北國クラウドバンキング「ご利用カード」裏面に記載の9桁の番号です。 サービス利用(ログイン含む)の際、お客さまの本人確認をするために入力します。 ご利用カードの詳細はこちら ※北國クラウドバンキングのご利用には、お申込みが必要です。詳しくはこちら ※ご利用カードと北國Visaデビ... 詳細表示
サービス画面に接続(ログイン)する際に、「ご契約者番号」とともに入力していただくパスワードです。 「北國クラウドバンキング」を最初にご利用いただく際に、お客さまご自身で設定していただきます。 ログインパスワードは英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 ログインパスワードをお忘... 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、パスワードの再設定をお願いします。 お手元に代表口座のキャッシュカードとご利用カードをご用意いただき、ログイン画面の『ログインパスワードをお忘れの方』より、パスワードの再設定手続きをお願いします。 再設定後すぐにサービスを利用できます。 キャッシュカード暗証番号をお忘... 詳細表示
キャッシュカードの契約がない場合、北國クラウドバンキングのログインパスワードの再設定はできますか
北國クラウドバンキングのログインパスワード再設定には、代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号が必要です。 キャッシュカードの契約がない場合は、恐れ入りますが、店頭でキャッシュカードの発行手続きをお願いいたします。 本人確認書類(免許証、マイナンバーカードなど)と、代表口座の通帳、届出印鑑をお持ちの上、... 詳細表示
北國クラウドバンキングの初期設定やパスワード再設定の際、キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えて先に進めなくなってしまいました
キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えてご利用いただけなくなった場合は、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を何回も間違えてログインできません
「ログインパスワード」を規定回数以上間違えますと、サービスがご利用いただけなくなります。 パスワードの再設定をお願いいたします。 パスワードの再設定方法はこちら 詳細表示
「ご利用カード」裏面に記載されている12個の番号です。 お振込みやパスワードの変更などのお取引の際、1~12の下に記載された数字を入力していただきます。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「お取引確認番号」を何回も間違えて使えなくなりました
「お取引確認番号」を規定回数以上間違えると、お振込みなどが利用できなくなります。 「ご利用カード」の再発行手続きが必要になりますので、北國クラウドバンキングサポートデスクまで連絡ください。 なお、お急ぎの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 その場でカードの再発行ができます。... 詳細表示
振込みなどのお取引や通常と異なる利用環境でのログインの際に、登録のメールアドレス宛にお送りする1度のみ利用できるパスワードのことです。 ワンタイムパスワードとご利用カードに記載のお取引確認番号によって、お取引の承認を行います。 ※北國クラウドバンキングアプリ未登録の場合の承認方法です。 よりセキュリティの高... 詳細表示
メインメニューから「マイページ」をお選びいただき、「ログインパスワードの変更」ボタンより変更手続きが可能です。 詳細表示
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