よくあるご質問
お電話でお手続きできます。お手元にご利用カードをご用意のうえ、契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業し... 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい
※登録のメールアドレスが既に利用できず、北國クラウドバンキングへログインできなくなった場合はこちら 北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」から以下の手順で変更いただけます。 ①メニュー >マイページより「メールアドレス変更」 を選択 ②「メールアドレスを変更する」にチェックを入... 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していたスマートフォンを機種変更しました
以下をご用意のうえ、新しいスマートフォンで再度アプリをインストールいただき「アプリセットアップ」してください。 ・ご利用カード(ご契約者番号・お取引確認番号) ・ログインパスワード ※ログインパスワードをお忘れの場合はこちら ・銀行に届出の電話番号 ※機種変更に伴い電話番号も変わった場合は電話番号の変... 詳細表示
メニュー>マイページ>サービス利用口座「利用口座の追加・削除」よりお手続きできます。 「追加登録ボタン」より、追加する口座の情報を登録してください。 追加直後から利用できます。 ※ご本人さま名義の口座で代表口座を含めて20口座まで登録できます。登録可能な口座はこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していますが、電話番号が変わりました
以下の方法により電話番号変更手続きをお願いします。 ①北國クラウドバンキングに登録済の電話番号が通話可能な場合(自宅電話番号と携帯電話の2つを登録されていた場合など) アプリセットアップをお願いします。アプリセットアップ方法はこちら アプリセットアップ完了後、ログイン>メニュー「マイページ」>「ご住所・電話... 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録されている電話番号を変更したいです
※北國クラウドバンキングをアプリでご利用されている方はこちら 北國クラウドバンキングでお手続きできます。 ※アプリセットアップが未了でも、初期設定がお済みの場合は、北國銀行ホームページより「北國クラウドバンキング」にログインできます。 お手元に「ご利用カード」をご用意のうえ、お手続きください... 詳細表示
北國クラウドバンキングでご利用限度額(振込・料金払込)を変更したい
北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面「マイページ」より変更できます。 ※手続き受付時間:平日 9時 ~ 17時 ※限度額の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます 限度額は0円~1,000万円の範囲で設定でき、変更手続き後すぐに反映されます。 【変更方法】 メニ... 詳細表示
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