よくあるご質問
「北國クラウドバンキング」では、どうしてフィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)向けサービスがなくなったのですか?
フィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)向けサービスはご利用されるお客さまが年々減っていること、また通信の安全性を確保するためサービスを終了することになりました。今後とも、よりよいサービス・機能を追加してまいります。 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に表示される電話番号では、ご本人確認コードの電話を受けられません
アプリセットアップ時に現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 初めて北國クラウドバンキングアプリをセットアップする場合はこちら 以前にも北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合(機種変更などの場合)はこちら ※機種変更前のスマートフォンがお手元にある... 詳細表示
北國クラウドバンキングに利用口座は最大いくつまで登録できますか。
代表口座を含めて20口座まで登録可能です。北國クラウドバンキング上で口座追加ができます。 (北國クラウドバンキング⇒マイページ⇒利用口座追加・解除) 詳細表示
基本手数料は無料です。 お振込みをご利用の場合は別途振込手数料がかかります。 振込手数料金額については手数料一覧をご覧ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリのセットアップの際、ご本人確認コードを通知する発信元の電話番号は何番ですか
050-3134-5270です。 詳細表示
お申込みは、国内にお住まいの方に限らせていただきます。 ※「ご利用カード」などの郵送は当行にお届けの国内のご住所に限らせていただいております。 詳細表示
北國クラウドバンキングを申込みしたいが、届出住所の変更手続きをしていません
当行にお届けのご住所と現住所が違う場合、「ご利用カード」等がお手元に届きません。住所変更のお手続きをしてからお申込みください。 詳細表示
国内でのご利用を前提としております。 海外からインターネット接続できる環境があれば利用できますが、ネットワーク環境や各国の法律・制度などにより利用できない場合があります。 当行は責任を負いかねますのでご了承ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングの『通常利用する端末』は何台まで登録できますか
<北國クラウドバンキングをブラウザで利用する場合> 通常利用する端末は、実際にご利用される端末であれば、何台でも登録できます。 <北國クラウドバンキングアプリを利用する場合> 1契約につき1台のスマートフォンでのみ登録できます。 ※他のスマートフォンでセットアップし、通常利用する端末に登録した場合、それま... 詳細表示
紙の通帳をお持ちの場合でも北國クラウドバンキングは利用できます。 北國クラウドバンキングのお申込みはこちら ただし、HOKKOKU LIFE+をご希望の場合は条件に該当しないため、特典は適用されません。詳しくはこちら 詳細表示
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