よくあるご質問
購入したファンドの残高や取引明細が北國クラウドバンキングで確認できるのはいつですか
ご購入いただいたファンドの約定日の翌営業日午前6時頃からご確認いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングでは投資信託のいつ時点の残高や取引明細が照会できますか
原則として前営業日時点の残高、取引明細の照会が可能です。照会画面上に表示されている基準日をご確認ください。基準日は、毎日(銀行休業日を除く)午前6時頃更新されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託説明書(目論見書)の「ダウンロード」ボタンをクリックしても閲覧できません
購入時にご確認いただく「投資信託説明書(目論見書)」および「目論見書補完書面」はPDF形式になっています。PDFファイルの閲覧には、Adobe Reader(無償)が必要です。 Xperia等の一部のAndroid端末において、投資信託説明書(目論見書)が画面に表示されない場合があります。 【表示され... 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の購入、解約の取消はできますか
お取扱い日の15時00分までお取消が可能です。お取扱い日は、購入、解約のお申込日・時間によって異なります。 お取扱い日と取消時限はこちらをご確認ください。 「取引状況照会」画面の詳細画面よりお取消ができます。 詳細表示
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまの運用方針・目的、ご投資経験、資金使途等を確認させていただいております。確認させていただいた結果によっては、インターネットバンキングでのご購入のお申込みを受付できません。窓... 詳細表示
窓口で取引した投資信託も北國クラウドバンキングで残高や明細が確認できますか
投資信託「取引明細照会」画面にて、照会日より過去36ヵ月分の取引明細をご照会いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の購入・解約の取引はいつでもできますか
北國クラウドバンキングで投資信託は24時間いつでもお取引いただけます。(システムメンテナンス時間除く)ただし、お申込日・時間によって、お取扱い日が異なります。詳しくはこちら <システムメンテナンス時間> 毎月第3土曜日22:55~翌7:00 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の特定口座の申込みはできますか
北國クラウドバンキングではお取扱いできません。窓口での手続きをお願いいたします。 <ご来店の際のお持ち物> ・届出印鑑(投資信託口座、および投資信託指定預金口座のもの)) ・本人確認資料 ・マイナンバーカードまたは通知カード (マイナンバーを当行へ届け出したことがないお客さま) ※「ご本人確認資料」は... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか
北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0時~15時00分までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお取扱いとなります。 詳細表示
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