「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は、いつから手続きが始まりましたか

2022年から多くのお客さまに順次送付させていただいております。 今後も継続的に送付させていただく予定です。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が複数届きましたが、すべてに回答する必要はありますか

複数口座を保有している場合や複数店取引している場合、重複して届くことがあります。 お手数ですが、ご案内が届きましたら全てに回答いただくようお願いいたします。 詳細表示

他の金融機関でも今回の「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」のような手続きはありますか

金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）において、国全体での取り組みとなりますので他金融機関などについても同様のお手続きが発生する場合があります。 金融機関によってお手続きの内容や時期は異なりますのでお取引金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている団体名が旧団体名の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて名義変更（団体名変更）手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」で、なぜ海外での活動状況まで回答しなければならないのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 過去には海外活動においてマネー・ローンダリングが疑われる事案が発生していることから、海外での活動状況もお伺いしております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい

「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示