よくあるご質問

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北國Visaビジネスデビットカードについてのお問い合わせは、カードデスク0120-946-127(受付時間:平日9時~17時)までお問い合わせください。

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顧客情報の取扱いについて
確認事項
  1. お客さまからのお問い合わせに対する回答は、数日かかる場合があります。
    早急な対応が必要な場合(カードの紛失や心当たりのない利用があるなど)、カードデスク0120-946-127(受付時間:平日9時~17時)までカードをお手元にご準備のうえご本人さまよりお問い合わせください。
    また、当行にてお電話でのご対応が必要と判断した場合は、カードデスクよりお電話にてご連絡いたします。

  2. ご入力いただいた内容に基づきご本人さまの確認をさせていただきます。
    当行がご本人さまからのお問い合わせであると判断できない場合(北國Visaデビットカードに登録いただいた内容と相違がある場合など)は、メールでご回答できない場合もございますので予めご了承ください。

  3. 本フォームでは、情報の漏洩・盗聴・データの偽造・改ざんを防ぐため、お客さまの情報の送受信に、高度の暗号化記述を用いたSSL通信を採用しています。

  4. 環境依存文字を入力しますと正しくデータが送信されないおそれがありますので、ひらがなにてご入力ください。
    [環境依存文字 例] (はしご高) (立ちさき)など

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