よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
ひらく
  • No : 8747
  • 公開日時 : 2024/07/26 07:30
  • 印刷

北國デビットアプリを利用したいが、「はじめる」画面に戻ってしまい、ログインや初期登録ができません

北國デビットアプリを利用したいが、「はじめる」画面に戻ってしまい、ログインや初期登録ができません
カテゴリー : 

回答

一部のAndroid端末で「はじめる」画面に戻る事象が発生するため、以下をお試しください。
①スマートフォンの再起動(電源オン/オフ)
②ストレージの削除を実施する
スマートフォンの「設定」>「アプリ」>「北國デビットアプリ」を選択>「ストレージ」>「データを消去」、「キャッシュの消去」をそれぞれ選択
 
上記で解決しない場合は、以下もお試しください。
・北國デビットアプリをアンインストールし、再度インストール
ご利用環境のご確認
・確認コードを受け取るメールアプリの通知設定をオンにし、メールアプリの通知で「確認コード」を確認する
操作方法はこちら
※STEP2の「メールアドレス、パスワードを入力」以降の操作をご参照ください
 
スマートフォンがご利用環境対象外の場合や、上記すべてをお試しいただいてもログインできない場合はこちら

この内容はお役に立ちましたか?

評価の理由も教えてください。
※個人情報は入力しないでください。
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます