＜管理者の場合＞
ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。
管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。
◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆
0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く

＜利用者の場合＞
管理者へワンタイムパスワードロック解除を依頼してください。
管理者は「設定」＞「利用者管理」から対象の利用者の詳細を押下し、ワンタイムパスワードロック解除ができます。