よくあるご質問

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  • No : 5628
  • 公開日時 : 2021/10/20 09:13
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おまかせNaviを口座解約したい

おまかせNaviを口座解約したい
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回答

北國おまかせNaviの口座解約をご希望の場合は、お取引店舗または北國銀行ダイレクトセンターへお電話ください。
後日ウェルスナビ株式会社より書類が郵送されますので、必要事項をご記入のうえご返送をお願いします。
口座解約書面受領のメールは1週間ほどで送信されます。
解約手続きは、お客様の取り引き状況(特定口座廃止等)により、最大1か月ほどかかる場合があります。
◆ダイレクトセンター◆
0120-680-069
受付時間/9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く)

<北國おまかせNavi口座解約に関する注意事項>
・事前に全額を出金、および自動積立の解除をお願いいたします。
・特定口座をご利用の場合、同年内は提携先サービスを含むすべてのWealthNaviサービスで、特定口座を開設することはできません。
・口座解約の手続きを行うと、北國おまかせNaviにログインすることができなくなります。電子交付されている書面が必要な場合は、事前に印刷してください。
・登録情報(住所、メールアドレスなど)に変更がある場合は、事前にお取引店舗または北國銀行ダイレクトセンターへお電話いただき変更手続きを行ってください。
<自動積立の解除について>
・全額出金しても、自動積立は自動的に解除されません。
・自動積立の解除は、引落日の8営業日前までに行う必要があります。8営業日前を過ぎると次回の引き落としが確定され、キャンセルすることができなくなります。
・北國おまかせNaviの「取引履歴」に「積立」が表示されると、ETF(上場投資信託)が購入され、手数料が発生します。
ETFの購入を希望されない場合は、自動積立による資金が北國おまかせNaviに反映された日の20時までに、全額出金を行ってください。

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