よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
ひらく
  • No : 4486
  • 公開日時 : 2021/05/03 07:01
  • 更新日時 : 2023/03/24 17:20
  • 印刷

北國クラウドバンキングにログインできません

回答

以下をご確認ください。
・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか
・ログインパスワードは半角英数字6~16桁で入力していますか
・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか
・毎月第3土曜日の22:55から翌7:00はメンテナンスのためご利用いただけません
・カードを窓口でお受け取りいただいた場合、翌日午前6時からログインできます
 
ご契約者番号について詳しくはこちら
ログインパスワードをお忘れの方は、再設定のお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら
アプリをご利用のお客さまで機種変更された方は再度アプリセットアップを行ってください。詳しくはこちら
アプリの画面が正しく動作しない場合はこちらをご覧ください。
 
上記を確認してもログインできない場合、北國クラウドバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。
◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆
0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します)

この内容はお役に立ちましたか?

評価の理由も教えてください。
※個人情報は入力しないでください。
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます