よくあるご質問

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  • No : 4118
  • 公開日時 : 2020/05/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/10/21 16:21
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キャッシュカードを破損・汚損し再発行したい

回答

破損や汚損によるキャッシュカードの再発行は、お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話にて手数料無料で承ります。
名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)によるカード再発行の場合は窓口にご来店ください。
※カード紛失の場合はこちら
<窓口でのお手続き>
以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。
・キャッシュカード
本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き)
・届出印(顔写真なし本人確認資料の場合。印鑑レス口座の場合は不要)
※顔写真付きの本人確認書類をお持ちの場合は、その場で新しいカードをお渡しできます
※顔写真なし本人確認書類をお持ちの場合や法人キャッシュカード・代理人カードを再発行する場合は、2週間ほどで届出住所に郵送します
<お電話でのお手続き>
※住所変更が必要な方は、事前にこちらの手続きをお願いします
お手元に口座番号がわかるものをご用意のうえ、ご本人さまよりお電話ください。受付から2週間ほどで届出住所に郵送します。
受付後、お手元のカードは利用できなくなりますのでご注意ください。
◆自動機監視センター◆
0120-895-640

北國Visaデビットカードの場合はこちら
北國マルチワンカードの場合はこちら

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