よくあるご質問

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  • No : 3830
  • 公開日時 : 2019/11/15 09:57
  • 更新日時 : 2021/07/28 15:57
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Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました

回答

以下をご確認ください。
①定期支払
月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定していると、加盟店から請求があった時に引き落としとなります。
②カードの有効性確認
加盟店によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額を引き落としする場合があります。
加盟店が取消処理を行った後、同額が返金されます。
③ご利用から遅れて引き落としとなる場合
ショップから北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。
④金額に変更があった場合
ご利用時から金額が変更になる場合、差額分を後日引き落とし(または返金)します。
※海外でご利用後、為替が変動した場合も同様です
以上をご確認いただいてもお心当たりのない引き落としがあった場合は、カードデスクへご連絡ください。
◆北國銀行カードデスク◆
0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く)
※海外からご連絡の場合
+81-76-225-3943 受付時間(日本時間):9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く)
カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センターへご連絡ください。
◆自動機監視センター◆
0120-895-640

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