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  • No : 1274
  • 公開日時 : 2024/06/03 09:00
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でんさい承認時にエラーが発生しました

でんさい承認時にエラーが発生しました
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回答

<入力内容に不備がある場合>
担当者に差戻しが必要です。
差戻し後、担当者は修正・削除の操作をしてください。
差戻しされたものを修正・内容確認(仮登録)する際、画面上部の「承認時エラー情報」に承認時のエラー内容が赤字で表示されます。
<該当する情報が存在しない場合>
 承認時に「該当する情報は存在しませんでした。最新の状態をご確認後、再度取引をおこなってください」のメッセージが表示された際は、取引先情報(口座番号や口座名義)が変更となっている可能性があります。取引先に最新情報を確認の後、取引先情報の登録を変更し、差戻し内容を修正してください。

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