よくあるご質問

「北國ウェブ・アクセス」で振込の口座確認機能が利用できなくなりました

お振込みの口座確認機能の停止解除をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になります。「北國ウェブ・アクセスサポートデスク（0120-508-053）」へご相談ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込先口座の追加登録はどの画面で行えばよいですか？

お振込先口座の追加（最大500口座まで） １．「振込振替」メニューの「振込先事前登録」より追加登録していただけます。 ２．お振込依頼画面から、「新規先へのお振込」を選択していただき、お振込手続時に「登録する」を選択することにより、登録することもできます。 ３．予約扱いのお振込の場合は、予... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスに登録済の振込先修正・削除等はどの画面で行いますか？

「振込振替」メニューの「振込先事前登録」からお手続いただけます。 １．お振込先を修正する場合は、振込先を選択し、「受取人口座変更」より修正してください。 ２．お振込先を削除する場合は、振込先を選択し、「削除」より削除してください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの「連続振込」とはどういうものですか？

あらかじめ登録してある振込先へ最大１０先まで同時に振込依頼ができます。 ただし、即時振込となり振込日の指定はできません。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスでは振込振替などの取引結果を連絡してもらえますか？

メッセージ画面や電子メールでご連絡いたします。（メールアドレスはメンテナンスメニューからご登録ください。） 詳細表示

北國ウェブ・アクセスでカードローンの返済を行いたいのですが振込めません

カードローンへのお振込はご利用できません。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで事前登録していない振込先にも振込できますか？

「即時扱」または「予約扱」のいずれの方法でもお振込みいただけます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込先は何件まで登録できますか？

500件まで登録いただけます。また、不要となった振込先の登録を画面操作で削除することも可能です。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで行った振込の利用明細は送ってもらえますか？

お送りできません。 今般のサービス切替により、＜振込・振替、料金払込、総合振込、給与振込、口座振替＞は状況照会、取引状況照会、結果照会から 過去約３ヶ月間の照会が可能となりましたので、お客さまで確認してくださいますようお願いいたします。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込操作後に、振込結果の確認をしたい

お振込結果を確認する方法には、以下の２つの方法がございます。 １．「入出金明細照会」メニューより入出金明細照会を行って振込金額が支払いになっていることをご確認ください。 ２．「振込振替」メニューより「状況照会」を選択していただき、振込の結果を照会してください。 詳細表示