よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで本日指定で、金額もしくは、振込先を間違えて振込んでしまいました
画面上で取消ができないため「組戻(クミモドシ)」という手続が必要となります。 至急、お取引店へご連絡いただき、ご来店後お手続きをお願いいたします。 <持ち物> ・届出印 ・振込した内容がわかるもの(通帳や取引履歴の写し) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込金額を入力して、「決定」ボタンをクリックしてもやり直しになってしまいます
口座番号、金額の入力には半角数字のみが指定可能です。 下記のような場合は入力エラーとなりますのでご注意ください。 1.振込先口座番号を正しく入力してください。(mc:0402-11510) (例)口座番号の数字の間に“-”(ハイフン)が入っている。 口座番号は7桁~6桁の数字で指定してください。 2.金... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで「振込」の際、「依頼人名(全角カナ)」は、口座名義人の名前と異なる名前を使用してもよいですか?
ご依頼人名は変更が可能となっておりますので、全角カナ文字で入力していただいた名前で、振込先に振込処理されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか
北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込依頼で「依頼人付加情報」の欄がうまく入力できません
「依頼人付加情報」には半角・英数・大文字(0~9、A~Z)がご利用いただけます。「*」や「/」といった記号はご利用いただけませんので、ご注意ください。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃より、変更後の限度額でご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込先の受取人名が自動で表示されません
受取人名が自動で表示されるのは、以下のサービスです。 ・振込・振替の「お振込」で「新規先へのお振込」(全金融機関) ※口座確認機能を停止中の場合、他金融機関は自動表示されませんが、北國銀行宛は自動表示されます。 ・振込・振替の「振込先事前登録」(北國銀行のみ) ・総合振込、給与振込の「受取人口座登... 詳細表示
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