よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスで本日指定で、金額もしくは、振込先を間違えて振込んでし...

この場合は、画面上で取消ができませんので「組戻（クミモドシ）」というお手続が必要となります。 至急、お取引店へご連絡いただき、所定のお手続きを依頼してください。なお、当該手続には手数料が必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで即時扱で振込みをしようとするとエラーが表示されます

当日を指定日とした即時扱の振込について、利用可能時間は以下のとおりとなっております。 この時間を過ぎる場合は、恐れ入りますが、翌営業日以降の予約扱いとしてご操作願います。 １．北國銀行本支店宛　　：平日8：00～16：00 ２．他行宛　　　　　　　：平日8：00～15：00 ３．銀... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込（振替）予約をしたところ、資金不足のため振込（振...

もう一度お手続きをしてください。 振込（振替）指定日に資金を入金しても手続きはされません。資金は前営業日までにご用意願います。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込金額を入力して、「決定」ボタンをクリックしてもや...

口座番号、金額の入力には半角数字のみが指定可能です。下記のような場合は入力エラーとなりますのでご注意ください。 １．口座番号の数字の間に“－”（ハイフン）が入っている。 →口座番号は７桁～６桁の数字で指定してください。 ２．金額の間に”，”（カンマ）が入っている。 →例えば５万円の... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込操作後に、振込結果の確認をしたい

お振込結果を確認する方法には、以下の２つの方法がございます。 １．「入出金明細照会」メニューより入出金明細照会を行って振込金額が支払いになっていることをご確認ください。 ２．「振込振替」メニューより「状況照会」を選択していただき、振込の結果を照会してください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を２回行ってしまったので、１つの予...

振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスでは振込振替などの取引結果を連絡してもらえますか？

メッセージ画面や電子メールでご連絡いたします。（メールアドレスはメンテナンスメニューからご登録ください。） 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで行った振込の利用明細は送ってもらえますか？

お送りできません。 今般のサービス切替により、＜振込・振替、料金払込、総合振込、給与振込、口座振替＞は状況照会、取引状況照会、結果照会から 過去約３ヶ月間の照会が可能となりましたので、お客さまで確認してくださいますようお願いいたします。 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」で振込の口座確認機能が利用できなくなりました

お振込みの口座確認機能の停止解除をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になります。「北國ウェブ・アクセスサポートデスク（0120-508-053）」へご相談ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの「連続振込」とはどういうものですか？

あらかじめ登録してある振込先へ最大１０先まで同時に振込依頼ができます。 ただし、即時振込となり振込日の指定はできません。 詳細表示