よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスで振込先の口座を指定する際、振込先銀行名が検索結果のリストに表示されません。

「お振込先金融機関の検索」で表示されない銀行へは振込できません。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を２回行ってしまったので、１つの予約を解除したい

振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスにおける振替と振込は、なにが違いますか？

振替と振込の違いについては以下のとおりです。 「振替」・・・事前にお届けいただいたご利用口座（普通・当座）間の資金移動 「振込」・・・ご利用口座からご利用口座以外の口座への資金移動 インターネットバンキングで、振込先に指定できる口座科目は下記のとおりです。 １．普通 ... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで即時扱で振込みをしようとするとエラーが表示されます

当日を指定日とした即時扱の振込について、利用可能時間は以下のとおりとなっております。 この時間を過ぎる場合は、恐れ入りますが、翌営業日以降の予約扱いとしてご操作願います。 １．北國銀行本支店宛　　：平日8：00～16：00 ２．他行宛　　　　　　　：平日8：00～15：00 ３．銀... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスに登録済の振込先修正・削除等はどの画面で行いますか？

「振込振替」メニューの「振込先事前登録」からお手続いただけます。 １．お振込先を修正する場合は、振込先を選択し、「受取人口座変更」より修正してください。 ２．お振込先を削除する場合は、振込先を選択し、「削除」より削除してください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込操作後に、振込結果の確認をしたい

お振込結果を確認する方法には、以下の２つの方法がございます。 １．「入出金明細照会」メニューより入出金明細照会を行って振込金額が支払いになっていることをご確認ください。 ２．「振込振替」メニューより「状況照会」を選択していただき、振込の結果を照会してください。 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」で振込の口座確認機能が利用できなくなりました

お振込みの口座確認機能の停止解除をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になります。「北國ウェブ・アクセスサポートデスク」へご相談ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込先口座の追加登録はどの画面で行えばよいですか？

お振込先口座の追加（最大500口座まで） １．「振込振替」メニューの「振込先事前登録」より追加登録していただけます。 ２．お振込依頼画面から、「新規先へのお振込」を選択していただき、お振込手続時に「登録する」を選択することにより、登録することもできます。 ３．予約扱いのお振込の場合は、予... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込（振替）予約をしたところ、資金不足のため振込（振替）がされませんでした。どうすればよいでしょうか？

もう一度お手続きをしてください。 振込（振替）指定日に資金を入金しても手続きはされません。資金は前営業日までにご用意願います。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで行った振込の利用明細は送ってもらえますか？

お送りできません。 今般のサービス切替により、＜振込・振替、料金払込、総合振込、給与振込、口座振替＞は状況照会、取引状況照会、結果照会から 過去約３ヶ月間の照会が可能となりましたので、お客さまで確認してくださいますようお願いいたします。 詳細表示