よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで振込・振替の際、振込指定日は何日先まで指定できますか?
入力日以降7営業日まで指定できます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作の途中で自動的にログオフされ、手続きができません
5分間以上操作がない場合は、セキュリティ確保のため自動的にログオフされます。この場合は再度ログオンしてください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は5分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません
右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、5分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスでIS-NETの請求データを承認したけれど取消をしたい
ネット区分に応じて以下の通り取消時限が異なります。取消に際しては、下記取消時限までに「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 <請求データの取消時限> 地域ネット:振替指定日の4営業日前15時まで ICC:振替指定日の6営業日前15時まで りそな決済:振替指定日の7営業日前... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込データの作成中に振込先の追加はできますか
振込金額の入力画面から、「振込先追加」をクリックすることで追加することができます。 操作方法についてはこちら 詳細表示
お客さまのご利用環境やご利用状況などから、ご本人によるログオンの確認が必要と判断される場合に、あらかじめ設定した質問を表示させ、回答の入力を求めるものです。 最初に北國ウェブ・アクセスにログオンされる際、質問と回答を3つ設定していただきます。 追加認証情報の設定は、管理者・利用者それぞれで行います。 ... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスはオフィスのパソコン以外から利用できますか?
契約者番号・利用者コード・パスワード等でご本人を確認しており、セキュリティ確保のためクッキー等は使用しておりませんので、どのパソコンからもご利用いただけます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました
北國ウェブ・アクセスでは、セキュリティ確保のため、納付番号(お客様番号)、確認番号を規定回数連続して間違えた場合は料金払込みサービス<Pay-easy(ペイジー)>が当日中はご利用できなくなります。 翌日以降に再度お手続きをお願いします。 なお、ご利用できない状態が累積して規定回数に達した場合は、... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を2回行ってしまったので、1つの予約を解除したい
振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで口座振替の請求データを承認したが取消したい
振替指定日にかかわらず、承認登録日の18時までは「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 操作方法はこちら 承認登録日の18時を過ぎた場合は取消できませんので、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわか... 詳細表示
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