よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスで総合振込の振込データをアップロードする際、一般振込先...

1つのファイルでアップロードすることはできます。 ただし、振込先メンテナンスの「振込先」から従業員宛振込先として登録されていない先は、通常の一般振込先としてお手続きされます。 またＣＳＶ形式でアップロードする場合は、ファイル内に従業員宛振込先「グループ２１～３０」の設定も行う必要があります。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで本日指定で、金額もしくは、振込先を間違えて振込んでし...

この場合は、画面上で取消ができませんので「組戻（クミモドシ）」というお手続が必要となります。 至急、お取引店へご連絡いただき、所定のお手続きを依頼してください。なお、当該手続には手数料が必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス地方税納入の納付データはいつまでに承認すればいいですか？

納付指定日の５営業日前の１８：００までに承認登録をお願いします。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスフリータイプでも、残高照会・入出金明細・振込入金明細は...

フリータイプでは、残高照会のみご利用いただけます。 入出金明細・振込入金明細はご利用いただけません。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスはオフィスのパソコン以外から利用できますか？

契約者番号・利用者コード・パスワード等でご本人を確認しており、セキュリティ確保のためクッキー等は使用しておりませんので、どのパソコンからもご利用いただけます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスは社内LANから利用できますか？

企業内ＬＡＮ環境であっても、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、ＬＡＮ環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、使用開始に先立って貴社のシステムご担当者にご確認ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスのリスクベース認証で、質問に対する回答を忘れてしまいました

北國ウェブ・アクセスのリスクベース認証で質問に対する回答をお忘れの場合は以下のお手続きをお願いします。 （１）管理者の場合 代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法についてお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完了す... 詳細表示

北國ウェブ・アクセス「リスクベース認証（追加認証）」とは何ですか？

お客さまのご利用環境やご利用状況などのデータから、ご本人のログオンであることの確認が必要と判断される場合に、 あらかじめ設定した質問を表示させ、それに対する回答の入力を求めるものです。 平成27年9月16日午前0時以降、最初に北國ウェブ・アクセスにログオンされる際、質問と回答を設定していただきます... 詳細表示

北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号（お客様番号）、確認番号を入力す...

セキュリティ確保のため、納付番号（お客様番号）、確認番号を10回連続して間違えた場合は料金払込みサービス＜Pay-easy（ペイジー）＞が当日中はご利用いただけない状態になります。 この場合は翌日以降再度お手続き願います。 なお、ご利用いただけない状態が累積して６回に達した場合は、代表口座店で「パスワ... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの振込データをＣＳＶ形式でアップロードしたが、ＥＤＩ情...

ＥＤＩ情報が数字のみの場合、数字がゼロから始まる情報の場合、数字と認識され、文字として認識されないため数字のゼロが削除されます。 上記の場合、全銀フォーマット形式でデータを作成されてからアップロードをお願いします。 詳細表示