北國デジタルバンキングで利用者追加後、利用者コードが分かりません

利用者コードは設定メニューの「利用者管理」より確認できます。 利用者のログインパスワードがわからない場合はこちら 承認権限のある利用者の可変パスワード表を再発行したい場合はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングの可変パスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました

＜管理者の場合＞ 以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口で「ご利用カード再発行」のお手続きをお願いします。 ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・本人確認書類（法人の場合、来店者のもの） ※代表者以外の方が来店される場合は以下も必要です ・履歴事... 詳細表示

北國デジタルバンキングが利用できる端末を教えてください

北國デジタルバンキングを利用できる端末はパソコンのみです。 スマートフォンやタブレットでは正常に動作しない場合があります。 北國デジタルバンキングの推奨環境はこちら ※『当行が指定する「ご利用可能なソフトウェア環境」でのご利用を推奨します。』右横の開く＋を押下ください 詳細表示

北國デジタルバンキングを利用するためにメールアドレス・電話番号は必要ですか

お取引に関する通知やワンタイムパスワード通知のため、メールアドレスおよび電話番号の登録が必要です。 管理者およびすべての利用者は、初期設定の際に登録してください。 登録したメールアドレスを変更したい場合はこちら 登録した電話番号を変更したい場合はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキング承認ルートの利用方法を教えてください

取引作成時の内容確認画面で「承認ルート指定あり」を選択すると、承認者を限定でき、指定された承認者以外は、その取引を承認できません。 「承認ルート指定なし」を選択した場合、承認権限を保有するすべての利用者が承認できます。 ※「承認ルート指定あり」の場合、承認依頼のお知らせメールは「指定した承認者」のみに配信され... 詳細表示

北國デジタルバンキング利用者の「操作ロック」を解除したい

ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 ＜可変パスワード表を紛失している場合＞ ①可変パスワード表の更新 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者の詳細」＞「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者の詳細」＞「操作ロックを解... 詳細表示

北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じメールアドレスを登録できますか

管理者と利用者（もしくは複数の利用者）で同じメールアドレスを登録できます。 ※同一のメールアドレスを登録しても、メールが重複して送信されることはありません ※それぞれの管理者・利用者へ承認する際に送信するワンタイムパスワード通知メールが、同一のメールアドレスに届きますので、パスワード相違にご注意ください 詳細表示

北國デジタルバンキングで、取引作成者単独で承認操作まで完了できるように変更したいです/同一利用者による作成・承認の抑止機能を「利用しない」に変更したいです

管理者のみ、以下の手順で設定ができます。 設定 ＞ 契約者管理 ＞ 同一利用者による作成・承認の抑止機能「利用しない」 ※同一利用者による作成・承認の抑止機能についてはこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです

＜管理者の場合＞ 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」＞「マイページ」＞基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 ＜利用者の場合＞ 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者詳細」＞「電話番号の変更」 詳細表示

北國デジタルバンキングの手続きに必要な書式をダウンロードしたい

以下の手続きに必要な書式がダウンロードできます。 ・新規利用申込や利用限度額変更 ・利用する口座の追加登録・解除 ・ログインパスワード・ご利用カードの再発行 ・総合振込・給料振込サービスの追加など ダウンロードはこちら 詳細表示