よくあるご質問

「北國ウェブ・アクセス」に登録されているメールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更登録は、管理者の方が「メンテナンス」メニューの「メールアドレスの登録・変更」で行うことができます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスのログオンパスワード・確認パスワードを忘れてしまいました

北國ウェブ・アクセスのログオンパスワードまたは確認パスワードをお忘れの場合は以下のお手続きをお願いします。 お客様のパスワードはセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みになっております。 （１）管理者の場合 以下をお持ちのうえお近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお... 詳細表示

北國ウェブ・アクセス入出金明細・振込入金明細は何日分までみることができますか？

入出金明細・振込入金明細は、ご照会日から最大90日前までの明細がご照会いただけます。 ただし、明細数が多い場合等は全ての明細をご覧いただけない場合もございますのでご了承ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスを申込みしたい

北國ウェブ・アクセスのお申込みは、以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口にお越しください。 ・利用を希望する口座の届出印 ・利用を希望する口座の口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカード等） ・本人確認資料（法人の場合、来店者のもの） ※事前にお申込書をお渡しすることもできます（手続き予定の店舗... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで総合振込・給与振込の際、振込指定日は何日先まで指定できますか？

入力日の翌営業日から２０営業日先まで指定できます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで本日指定で、金額もしくは、振込先を間違えて振込んでしまいました。

この場合は、画面上で取消ができませんので「組戻（クミモドシ）」というお手続が必要となります。 至急、お取引店へご連絡いただき、所定のお手続きを依頼してください。なお、当該手続には手数料が必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込先の口座を指定する際、振込先銀行名が検索結果のリストに表示されません。

「お振込先金融機関の検索」で表示されない銀行へは振込できません。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を２回行ってしまったので、１つの予約を解除したい

振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス入出金明細照会・振込入金明細照会をすると「お取引明細がございません。」と表示され明細の照会ができません

入出金明細・振込入金明細の照会には次の４種類がございます。 このメッセージはお客さまが指定した照会期間内にお取引がなかった場合に出力されます。 「期間指定照会」で照会期間を延ばす等して、再度お手続きください。 １．「本日の照会」・・・本日付のお取引明細が全て表示されます ２．「本日... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの振込データをＣＳＶ形式でアップロードしたが、ＥＤＩ情報が変更となっています

ＥＤＩ情報が数字のみの場合、数字がゼロから始まる情報の場合、数字と認識され、文字として認識されないため数字のゼロが削除されます。 上記の場合、全銀フォーマット形式でデータを作成されてからアップロードをお願いします。 詳細表示