よくあるご質問
お近くの北國銀行本支店窓口でお申込みできます。 北國デジタルバンキングの月額基本手数料は5,500円(税込)となります。詳しくはこちら <持ち物> ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの... 詳細表示
個人事業主は北國デジタルバンキングと北國クラウドバンキングのどちらを申込みできますか
個人事業主のお客さまは北國デジタルバンキングと北國クラウドバンキングのどちらでもお申込みできます。 ただし、代表口座・利用口座を重複して登録することはできません。どちらかをご選択のうえお申込みください。 ※北國デジタルバンキングは、以下の点で便利に利用できます ・利用口座は別名義のグループ企業でも登録可能 ... 詳細表示
北國デジタルバンキングは24時間振込可能です。 土日祝日を指定日とする「振込予約」はできませんが、土日祝日に当日を指定日とする個別振込を行うことで、即時の振込をすることは可能です。 ※振込先の金融機関や振込先口座の登録によっては、当日の振込操作であっても振込できない場合があります。その場合は振込先もしくは振込... 詳細表示
以下をご確認ください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」を一度終了し、再起動(タスクキル) ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」以外に立ちあげているアプリの終了 ・スマートフォンの再起動(電源オン/オフ) ・アプリ、ブラウザのキャッシ... 詳細表示
北國デジタルバンキングに登録されているメールアドレスを変更したいです
<管理者の場合> 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」>「マイページ」>基本情報の変更欄にてメールアドレスの変更が可能です。 ご登録のメールアドレスが利用できない場合は初期化が必要となりますので、北國デジタルバンキングサポートデスクへご連絡ください。 <利用者の場合> 管理者へメールアドレスの変更を依... 詳細表示
インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)で暗号資産交換業者宛ての振込ができませんでした
お客さま保護および不正送金被害防止の観点より、インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)での暗号資産交換業者宛て振込の際に、振込依頼人名を口座名義人以外に変更する振込を一部制限しております。 口座名義の前後に数字などを付加する場合は制限されません。 ご家族名義などで振込みたい場... 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込承認後に、内容の不備に気が付きましたが修正できますか
まだ承認時限(総合振込は振込指定日前1営業日の18時)経過前で、取扱状況が「承認済み」のものであれば修正できます。 ※「実行中」となっている場合は修正できません ①「承認」メニューから、総合振込の「承認済み予約中」のお取引の差戻し操作を行い、取扱状況が「作成中」となったことを確認します。 ②総合振込の「振込... 詳細表示
システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示
北國銀行からのキャンペーン案内などのお知らせメール配信を停止したい
メールアドレスをご登録されているサービスごとに配信停止手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デジタルバンキング 詳細表示
北國デジタルバンキングの認証アプリについて、1つの利用者(管理者)を複数端末に登録することは可能ですか
1つの利用者で複数のスマートフォン端末に登録することはできません。 すでに登録済みの利用者を別のスマートフォン端末で登録した場合、登録していた利用者はご利用できなくなります。 詳細表示
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