よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスの振込依頼で「依頼人付加情報」の欄がうまく入力できません
「依頼人付加情報」には半角・英数・大文字(0~9、A~Z)がご利用いただけます。「*」や「/」といった記号はご利用いただけませんので、ご注意ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込の承認時限までに承認手続ができませんでした
一括伝送(総合振込、給与振込、口座振替、IS-NET)で承認時限が経過したデータは、お取扱ができなくなります。 再度データの作成をお願いします。 お急ぎの場合は、以下の方法でもお手続できます。 <総合振込・給与振込> ・北國ウェブ・アクセスの「振込・振替」で即時お振込 ※給与振込でも一般の振込扱... 詳細表示
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、4月以降、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
(1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定回数を連続して間違えるとご利用いただけない状態になります。 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか
北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込先の登録で「お受取人名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振込をすると受取人名が違うと連絡が来ました
お振込は、「お受取人名(カナ)」に入力されている内容でお手続きされます。漢字名は、あくまでも振込先を特定するためのメモとなります。 該当のお振込先の「お受取人名(カナ)」に登録されているお受取人名を、正しいカナ名に修正をお願いいたします。 詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。 振込先口... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオンパスワード・確認パスワードを忘れてしまいました
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 パスワードはセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕... 詳細表示
北國ウェブ・アクセス入出金明細・振込入金明細は何日分までみることができますか
照会日から最大90日前までの明細を確認できます。 ただし、明細数が多い場合などは全ての明細を閲覧できない場合もありますのでご了承ください。 90日より前の明細は窓口で発行可能です。詳しくはこちら 詳細表示
個人事業主は北國ウェブ・アクセスと北國クラウドバンキングのどちらを申し込めばいいですか
個人事業主のお客さまは北國ウェブ・アクセスと北國クラウドバンキングのどちらでもお申込みいただけます。 ただし、代表口座・利用口座を重複して登録することはできません。 どちらかをご選択のうえお申込みください。 ※北國ウェブ・アクセスは、以下の点で便利にご利用いただけます。 ・利用口座は別名義のグループ企業で... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されているメールアドレスを変更したい
管理者が「メンテナンス」メニューの「メールアドレスの登録・変更」で行うことができます。 操作方法は、こちら 詳細表示
123件中 11 - 20 件を表示