よくあるご質問
北國デジタルバンキングの完了画面(作成完了、承認完了)を印刷したい
各完了画面に印刷ボタンはないため、以下の方法をお試しください。 ・各サービスの取引状況照会画面にて該当取引の詳細を選択、表示された画面の「PDF印刷」を押下 ※取引状況照会画面の取扱状況により承認状況が確認できます 作成完了の場合:承認待ち 承認完了の場合:承認済み(または完了) ※承認・差... 詳細表示
口座メモ機能は20文字まで入力できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの画面に「ご登録のメールアドレスにメールをお届けできませんでした。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。」とメッセージが表示されています。どうしたらよいですか
メールがお届けできない事象が発生した場合に表示されます。 <メールは届いているがメッセージが表示される場合> 北國デジタルバンキングからのメールがお客さまにお届けできると表示は消えます。 ※反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください <メールが届かない場合(メールアドレスを変更した... 詳細表示
個別振込のお取引を最大10件まで選択し、一括で承認することができる機能です。 メニューの「承認>個別振込一括承認「一括承認」」から承認したいお取引の左横チェックボックスを選択し、お手続きください。 ※取消・差戻しをしたい場合は、「承認>承認・差戻し」から1件ずつお手続きください 操作マニュアルはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの音声ワンタイムパスワードが確認できません
登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」以外の電話番号から発信していないかご確認ください。 音声ワンタイムパスワード用電話番号は、「設定」>「マイページ」>「基本情報」から確認できます。 音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したい場合はこちら ※通知された音声ワンタイムパスワードが聞き取り... 詳細表示
解約月(当月利用分)の基本手数料はかかりません。 例)9月20日に北國デジタルバンキングを解約した場合、9月10日の引落し(8月利用分)が最後となります。 詳細表示
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