北國ウェブ・アクセスはオフィスのパソコン以外から利用できますか？

契約者番号・利用者コード・パスワード等でご本人を確認しており、セキュリティ確保のためクッキー等は使用しておりませんので、どのパソコンからもご利用いただけます。 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス スタンダードタイプへの切替のお願い」が届きましたが、何か手続きが必要ですか

2021年10月の手数料改定により北國ウェブ・アクセスの基本手数料が一律無料となりましたので、全ての機能が使えるスタンダードタイプをお勧めします。 スタンダードタイプへの変更は、簡単にお手続きができますので、ぜひご検討ください。 詳しくはこちら 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込の口座確認機能が利用できなくなりました

利用再開をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になるため、北國ウェブ・アクセスサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ※振込画面で振込を行わず、何度も口座確認のみ行った場合、口座... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込・振替の際、振込指定日は何日先まで指定できますか？

入力日以降７営業日まで指定できます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス操作の途中で自動的にログオフされ、手続きができません

５分間以上操作がない場合は、セキュリティ確保のため自動的にログオフされます。この場合は再度ログオンしてください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は５分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません

右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、５分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号（お客様番号）、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました

北國ウェブ・アクセスでは、セキュリティ確保のため、納付番号（お客様番号）、確認番号を規定回数連続して間違えた場合は料金払込みサービス＜Pay-easy（ペイジー）＞が当日中はご利用できなくなります。 翌日以降に再度お手続きをお願いします。 なお、ご利用できない状態が累積して規定回数に達した場合は、... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込先口座の追加登録はどの画面で行えばよいですか？

お振込先口座の追加（最大500口座まで） １．「振込振替」メニューの「振込先事前登録」より追加登録していただけます。 ２．お振込依頼画面から、「新規先へのお振込」を選択していただき、お振込手続時に「登録する」を選択することにより、登録することもできます。 ３．予約扱いのお振込の場合は、予... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスは複数の社員や部署で利用できますか？

全部で11名（管理者１名・利用者10名）までご登録いただけます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで”処理が時間内に完了せず、mc：0301-30015”と表示されました

サービス利用中に一定時間操作がない場合、自動的にログオフされます。 再度ご利用になる場合は「ログオン」してください。 振込金額入力の場合、「決定」、「保存」を押して登録内容を保存してください。 振込件数が多い場合は、「ダウンロード」「アップロード」機能をご利用されると時間を気にすることなく手続き... 詳細表示